Γρήγορη απάντηση: Οι περισσότερες τηλεφωνικές προσυνεντεύξεις απλώς διαβάζουν το CV δυνατά. Κατά τη γνώμη μου αυτό είναι ακριβή συζήτηση. Μια καλή προσυνέντευξη θα πρέπει να αποκλείει ανθρώπους γρήγορα ή να τους προωθήσει σε μια πραγματική συνέντευξη. Τα benchmarks προσλήψεων 2025 της SHRM τοποθετούν τις προσυνεντεύξεις και τις συνεντεύξεις σε περίπου 8 έως 9 ημέρες η καθεμία στη χρονολογία πρόσληψης. Η έκθεση 2025 της Gem δείχνει ότι οι ομάδες προσλήψεων πλέον κάνουν περίπου 20 συνεντεύξεις ανά πρόσληψη, από 14 το 2021. Έτσι κάθε αδύναμη τηλεφωνική προσυνέντευξη πολλαπλασιάζει το φορτίο ημερολογίου αργότερα. Ρωτήστε για το εύρος μισθού, τα πρακτικά θέματα και μία ερώτηση απόδειξης. Παραλείψτε το εισαγωγικό δοκίμιο.
Γράφω αυτό για υπεύθυνους προσλήψεων και ιδρυτές σε μικρές επιχειρήσεις. Η Google συνδυάζει αυτή την ερώτηση με συμβουλές για αιτητές. Δεν είναι για αυτούς το δημοσίευμα. Εσείς προσπαθείτε να φιλτράρετε, όχι να εκπαιδεύσετε τους υποψηφίους σε τέλειες απαντήσεις.
Για τι χρησιμεύει πραγματικά μια τηλεφωνική προσυνέντευξη;
Μια τηλεφωνική προσυνέντευξη είναι μια πύλη αποκλεισμού και όχι μια μίνι συνέντευξη.
Η δουλειά της είναι δυαδική. Κρατήστε κάποιον ή σταματήστε τον σήμερα. Το SHRM έχει μακρά περιγράψει τη τηλεφωνική προσυνέντευξη ως ένα τρόπο να ελεγχθεί αν ένας υποψήφιος έχει τα προσόντα που απαιτούνται πριν από μια πιο ολοκληρωμένη συνέντευξη. Αυτός ο ορισμός εξακολουθεί να ισχύει. Δεν μετράτε την προσαρμογή στη δημιουργική κουλτούρα σε δεκαπέντε λεπτά. Ελέγχετε σκληρούς περιορισμούς και ένα σήμα ότι το CV δεν είναι λογοτεχνία.
Η έκθεση 2025 Recruiting Benchmarks της Gem (δεδομένα έως το 2024) διαπίστωσε ότι ο μέσος χρόνος πρόσληψης ήταν 41 ημέρες, ανέρχεται από 33 το 2021, με 42% περισσότερες συνεντεύξεις ανά πρόσληψη. Αν ο screen σας επιβεβαιώνει μόνο αυτό που είπε ήδη το PDF, πληρώσατε για ένα δεύτερο CV διάβασμα.
Ποιες ερωτήσεις τηλεφωνικής προσυνέντευξης όντως φιλτράρουν τους υποψηφίους;
Αυτές οι έξι ερωτήσεις φιλτράρουν. Κάθε ένα μπορεί να αποτύχει κάποιον στην κλήση ή να τον διαγράψει για το επόμενο βήμα.
1. Τι εύρος μισθών στοχεύετε για αυτόν τον ρόλο;
Αυτό φιλτράρει τη δυσαρμονία αποζημιώσεων νωρίς.
Το πέρασμα ακούγεται σαν ένας αριθμός μέσα στο δημοσιευμένο ή προϋπολογισμένο εύρος σας ή μια σαφή προθυμία να συζητήσετε μέσα στο εύρος.
Η αποτυχία ακούγεται σαν μια κάτω τιμή σημαντικά υψηλότερη του προϋπολογισμού χωρίς ευελιξία, ή άρνηση να μοιραστείτε οποιοδήποτε εύρος αφού μοιράστηκαν πρώτα το δικό σας.
Γιατί δουλεύει: οι εκπλήξεις μισθού δολοφονούν τις προσφορές στο τελικό στάδιο. Το να ρωτάτε νωρίς είναι ειλικρινές. Μοιράστε το εύρος σας πρώτα αν μπορείτε. Έτσι το ερώτημα δεν είναι φορτισμένο.
2. Πότε θα μπορούσατε να ξεκινήσετε, και τι περίοδο προειδοποίησης έχετε;
Αυτό φιλτράρει το χρονοδιάγραμμα και τον κίνδυνο δέσμευσης.
Το πέρασμα ακούγεται σαν μια συγκεκριμένη ημερομηνία και μια περίοδο προειδοποίησης που μπορείτε να αποδεχθείτε.
Η αποτυχία ακούγεται σαν ασαφή γλώσσα «κάποια μέρα», μια ανοίχτη παραμονή consulting χωρίς ημερομηνία τερματισμού, ή ένα παράθυρο έναρξης που δεν ταιριάζει με το δικό σας σχέδιο.
Γιατί δουλεύει: ένας υπέροχος υποψήφιος που δεν μπορεί να ξεκινήσει για πέντε μήνες μπορεί ακόμα να είναι σωστό για μεταγενέστερη αναζήτηση. Δεν είναι κατάλληλο για αυτή τη θέση αν χρειάζεστε κάλυψη τον επόμενο μήνα.
3. Αυτή η θέση είναι [στο γραφείο / υβριδική X ημέρες / απομακρυσμένη στο Y]. Σας ταιριάζει αυτό για το επόμενο χρόνο;
Αυτό φιλτράρει την πραγματικότητα της τοποθεσίας και του χρονοδιαγράμματος.
Το πέρασμα ακούγεται σαν ένα σαφές ναι, με οποιεσδήποτε περιορισμοί που δηλώνονται εκ των προτέρων.
Η αποτυχία ακούγεται σαν ελπίδα ότι η πολιτική θα αλλάξει, χρειάζεται πλήρως απομακρυσμένο όταν είστε υβριδική τρεις ημέρες, ή ένα ταξίδι που δουλεύει μόνο αν το κυκλοφοριακό είναι τέλειο.
Γιατί δουλεύει: οι άνθρωποι κάνουν ευρεία αίτηση. Τα πρακτικά θέματα δεν είναι ήπιες δεξιότητες. Είναι περιορισμοί. Επιβεβαιώστε τα δυνατά.
4. Πέρασέ με σε ένα έργο στο CV σας που ταιριάζει με [το πιο δύσκολο υποχρεωτικό του ρόλου]. Ποιο ήταν το δικό σας ρόλο και τι δημιουργήθηκε;
Αυτό φιλτράρει τις υπερβολές του CV.
Το πέρασμα ακούγεται σαν συγκεκριμένη ιδιοκτησία, εργαλεία, αποτελέσματα και μια σαφή απάντηση σε το τι έκαναν προσωπικά σε σχέση με τη ομάδα.
Η αποτυχία ακούγεται σαν γλώσσα ομάδας χωρίς προσωπική φέτα, ασαφή χρονοδιαγράμματα ή αδυναμία να ονοματίσουν το αποτέλεσμα.
Γιατί δουλεύει: τα CV που παράχθησαν από AI είναι κοινά. Το βάθος φαίνεται όταν ζητάτε ένα συγκεκριμένο έργο. Για περισσότερα σχετικά με τη διαλογή CV που γράφτηκαν από AI, δείτε Better Ways to Screen AI-Written Resumes.
5. Ποια μέρη αυτής της περιγραφής δουλειάς σας φαίνονται δύσκολα αυτή τη στιγμή;
Αυτό φιλτράρει την ειλικρίνεια και την αυτοδιάγνωση.
Το πέρασμα ακούγεται σαν ένα ή δύο πραγματικά κενά, συν πώς τα κλείνουν, χωρίς να προσποιούνται ότι είναι ειδικοί σε όλα.
Η αποτυχία ακούγεται σαν μπορώ να κάνω όλα αυτά χωρίς τριβή, ή μια λίστα κενού τόσο μακρή που τα υποχρεωτικά σαφώς λείπουν.
Γιατί δουλεύει: οι υποψήφιοι που δεν μπορούν να ονοματίσουν μια έκτασης είτε δεν έχουν διαβάσει τη περιγραφή ή δεν θα παραδεχθούν τους περιορισμούς τους. Και τα δύο σπαταλούν συνεντευκτικά πάνελ αργότερα.
6. Συνεντεύχθησαν σε άλλες θέσεις; Υπάρχει κάποια προθεσμία προσφοράς που πρέπει να ξέρουμε;
Αυτό φιλτράρει τη δράση διαδικασίας.
Το πέρασμα ακούγεται σαν ήρεμη ενημέρωση κατάστασης: άλλες διαδικασίες, καμία, ή προθεσμία προσφοράς με ημερομηνία.
Η αποτυχία δεν είναι άλλες συνεντεύξεις. Η αποτυχία είναι πλήρης αδιαφάνεια αφού εξηγήσατε γιατί ρωτάτε ή μια έκρηξη προθεσμίας που εμφανίζεται μόνο μετά από τρεις συνεντεύξεις πάνελ.
Γιατί δουλεύει: πρέπει να ξέρετε αν η πενταήμερη διαδικασία σας θα τους χάσει. Η ταχύτητα είναι επίσης φίλτρο. Για πρακτικούς τρόπους να συντομεύσετε τη διαδρομή μετά από ένα καθαρό screen, δείτε 5 Ways to Reduce Time to Hire.
Ποιες ερωτήσεις τηλεφωνικής προσυνέντευξης πρέπει να αποφύγω;
Αποφύγετε ερωτήσεις που δεν μπορούν να αποτύχουν κανένα σήμερα.
Αποφύγετε πείτε μας για τον εαυτό σας. Θα πάρετε ένα προετοιμασμένο μονόλογο και θα μάθετε σχεδόν τίποτε νέο.
Αποφύγετε γιατί θέλετε να δουλέψετε εδώ ως screen opener. Τα δοκίμια κινήτρων ανήκουν αργότερα, όταν γνωρίζετε ότι μπορούν να κάνουν τη δουλειά και να δεχθούν τους όρους.
Αποφύγετε υποθετικά σενάρια πολιτιστικής συμφωνίας. Μια αδύναμη ένδειξη χωρίς σαφή κριτήρια περάσματος ή αποτυχίας γίνεται hiring βάσει αισθημάτων.
Αποφύγετε επανάληψη κάθε κουκίδας του CV κατά σειρά. Αυτό είναι ένα τεστ κατανόησης ανάγνωσης για σας, όχι φίλτρο για αυτούς.
Η έκθεση 2025 Future of Recruiting του LinkedIn προωθεί τυποποιημένα πρωτόκολλα συνέντευξης που εστιάζονται στις δεξιότητες αντί για αισθηματικές κρίσεις. Αυτή η συμβουλή ισχύει ακόμα περισσότερο για ένα σύντομο screen. Ίδιες ερωτήσεις. Ίδιοι κανόνες αποκλεισμού. Ίδια μορφή σημειώσεων.
Πώς να τρέξω την κλήση ώστε να παραμείνει φίλτρο;
Ανοίξτε με χρόνο και σκοπό. Πείτε ότι αυτό είναι ένα σύντομο screen για να ελεγχθεί η προσαρμογή σε κάποια σημαντικά σημεία, και μετά θα αποφασίσετε για μια πλήρη συνέντευξη.
Ρωτήστε τα πρακτικά θέματα και την αμοιβή πριν από τη βαθιά ερώτηση απόδειξης. Αν ο μισθός ή η τοποθεσία ήδη αποτύχει, τερματίστε ευγενικά. Μην τους σύρετε μέσα από μια είκοσι λεπτή ιστορία έργου που δεν θα χρησιμοποιήσετε.
Γράψτε σημειώσεις βάσει των απαντήσεων στις ερωτήσεις, όχι βάσει της ελκυστικότητας του υποψηφίου. Πέρασμα, Αποτυχία ή Ασάφεια. Ασάφεια σημαίνει ένα follow-up email, όχι μια δεύτερη πλήρη προσυνέντευξη.
Κρατήστε το πάνελ έξω από αυτό το βήμα. Ένας συνεντευκτης. Το ίδιο σχέδιο. Στη συνέχεια δώστε μόνο τα διαγράμματα για την πραγματική συνέντευξη.
Πριν καλέσετε καν, αποκλείστε τα υποχρεωτικά CV που μπορούν να ελεγχθούν. Δικαίωμα εργασίας, αναγκαία άδεια, χρόνια σε μια ονοματισμένη στοίβα, τοποθεσία. Αυτό είναι αυτό που εργαλεία όπως το CriteriaMatch είναι για: έως πέντε κριτήρια επαληθεύσιμα, στη συνέχεια φίλτρο Πληροφορίες όλα κριτήρια έτσι δεν καλείτε ανθρώπους που δεν μπορείτε να προσλάβετε. Γραμμένα screening questions στην αίτηση (max τρεις, 200 χαρακτήρες το καθένα στο Canvider) μπορούν να συλλάβουν τους ίδιους φραγμούς πριν από την πρόσκληση ημερολογίου. Η τηλεφωνική κλήση δεν πρέπει να είναι η πρώτη φορά που μαθαίνετε ότι χρειάζονται visa που δεν μπορείτε να χορηγήσετε.
Μετά από ένα καθαρό screen, χρησιμοποιήστε τα κενά που ακούσατε για να σχεδιάσετε την πραγματική συνέντευξη. Το InterviewGen προτείνει ερωτήσεις συνέντευξης από κενά μεταξύ του CV του υποψηφίου και της περιγραφής εργασίας μόλις η ανάλυση AI εκτελεστεί. Αντιμετωπίστε τα σαν μια λίστα εκκίνησης που επεξεργάζεστε, όχι μια αυτόματη συνέντευξη. Περισσότερα σχετικά με τη χειραψία: InterviewGen candidate gap questions. Το screen φιλτράρει. Η συνέντευξη σκάβει.
Το Canvider δεν αποστέλλει ένα ονοματοδοτημένο μόδουλο τηλεφωνικής προσυνέντευξης ή μια επίσημη φόρμα αξιολόγησης τηλεφωνικής προσυνέντευξης. Οι συνεργατικές σημειώσεις και τα προσαρμοσμένα κατάστατα αρκούν για αυτό το στάδιο. Μην εφευρίσκετε ένα ψεύτικο δέκα σημείων απορρόφησης για μια δεκαπεντάλεπτη κλήση.
Πώς ακούγεται ένα δυνατό πέρασμα ή αποτυχία στην πράξη;
Εδώ είναι το μοτίβο που θέλω σε κάθε σημείωση.
Ερώτηση: εύρος μισθών.
Περάστε: Ο υποψήφιος στοχεύει 70 έως 80k. Η ζώνη μας είναι 65 έως 85k. Ευθυγραμμισμένα.
Αποτυχία: Ο υποψήφιος χρειάζεται ελάχιστο 110k. Το εύρος φράσσεται σε 85k. Σταμάτησα εδώ.
Ερώτηση: έργο απόδειξης.
Περάστε: Κατείχε τη μετανάστευση χρέωσης Stripe. Μείωσε τις αποτυχημένες ανανεώσεις και μπορούσε να ονοματίσει τη μέτρηση και τον δικό του ρόλο. Θα μπορούσε να εξηγήσει τι συνέβη με την αποτυχία.
Αποτυχία: Μίλησε μόνο στη δάση. Δεν μπορούσε να ονοματίσει τα tickets, τις μετρήσεις ή τις αποφάσεις του. Το CV ισχυρίζεται ηγεσία. Το screen δεν το υποστηρίζει.
Αν δεν μπορείτε να γράψετε περάστε ή αποτύχει σε μια γραμμή, το ερώτημα ήταν πολύ μαλακό.
Πώς θα πρέπει μικρές ομάδες να ακολουθήσουν το πρώιμο φίλτρο;
Η ακολουθία έχει περισσότερη σημασία από τα έξυπνα σχέδια.
- Απαντήσεις εφαρμογής για αληθινά knock-outs.
- Έλεγχος κριτηρίων επαληθεύσιμων CV.
- Προαιρετική βαθμολογία διαλογής αν ο όγκος είναι υψηλός.
- Σύντομη τηλεφωνική προσυνέντευξη με τις έξι ερωτήσεις παραπάνω.
- Πραγματική συνέντευξη με ερωτήσεις που βασίζονται στα κενά και μια σωστή φόρμα αξιολόγησης αργότερα.
Αυτή η σειρά προστατεύει το χρόνο του ιδρυτή. Δεν χρειάζεστε περισσότερες συνομιλίες. Χρειάζεστε λιγότερα, πιο οξέα.
Το μέσο κόστος ανά πρόσληψη του SHRM 2025 για μη-εκτελεστικές θέσεις είναι περίπου 5.475 δολάρια. Η σπατάλη ωρών του πάνελ σε ανθρώπους που αποτυγχάνουν στον μισθό ή στα πρακτικά θέματα είναι μια ακριβή συνήθεια.
Δοκιμάστε το Canvider δωρεάν. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο μακρά πρέπει να είναι μια τηλεφωνική προσυνέντευξη;
Κρατήστε τη σύντομη. Δεκαπέντε έως είκοσι λεπτά είναι αρκετά αν κάνετε μόνο αποκλειστικές ερωτήσεις και ερωτήσεις απόδειξης. Αν συνεχίζετε να εξηγείτε το ιστορικό της εταιρείας στο είκοσι λεπτό, έχετε μετατρέψει ένα φίλτρο σε συζήτηση.
Ποιες ερωτήσεις τηλεφωνικής προσυνέντευξης πρέπει να αποφύγω;
Αποφύγετε το « πείτε μας για τον εαυτό σας », το « γιατί θέλετε να δουλέψετε εδώ » και οποιαδήποτε χαλαρή πολιτιστική συζήτηση που δεν μπορεί να αποτύχει τον υποψήφιο σήμερα. Αυτά ανήκουν σε μεταγενέστερη συνέντευξη. Σε μια προσυνέντευξη, κάντε ερωτήσεις που μπορούν να τερματίσουν τη διαδικασία.
Πρέπει μια τηλεφωνική προσυνέντευξη να χρησιμοποιεί επίσημη φόρμα αξιολόγησης;
Όχι βαριά. Γράψτε σημειώσεις περάσματος ή αποτυχίας σε σχέση με τις ίδιες τρεις ή τέσσερις ερωτήσεις για κάθε υποψήφιο. Αποθηκεύστε την πλήρη φόρμα αξιολόγησης για την πραγματική συνέντευξη. Η ψεύτικη ακρίβεια σε μια δεκαπεντάλεπτη κλήση σπαταλά περισσότερο χρόνο παρά εξοικονομεί.
Τι πρέπει να φιλτράρω πριν από τη τηλεφωνική προσυνέντευξη;
Αποκλείστε τα δικαιώματα εργασίας, τη θέση και άλλες υποχρεωτικές παραμέτρους που μπορούν να ελεγχθούν στο CV πριν καλέσετε. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε την κλήση για το εύρος μισθών, την περίοδο προειδοποίησης, τη συμφωνία χρονοδιαγράμματος και μια συγκεκριμένη ερώτηση απόδειξης. Αυτή η σειρά προστατεύει το χρόνο του συνεντευκτή.