Kısa cevap: Yapılandırılmış mülakat, her adayın aynı şansa sahip olması için soruları sorma ve cevapları puanlama kurallarını kullanır. ABD Personel Yönetimi Ofisi (OPM), daha fazla yapının daha yüksek geçerlilik, daha iyi değerlendirici uyumu ve daha az adverse impact anlamına geldiğini söylüyor. Aynı sorular. Aynı ölçütler. Puanlama formunda notlar.
Eskiden mülakatları gelişigüzel yapardım. İyi bir sohbet, belirsiz bir his, işe al. Bazıları işe yaradı, bazıları yaramadı. Bence çözüm daha uzun toplantılar değil, yapıdır.
OPM’nin “yapılandırılmış” derken kastettiği
OPM, yapılandırılmış mülakatları yanıtları almak, gözlemlemek ve değerlendirmek için kurallar kullanan mülakatlar olarak tanımlar. Mülakatçının takdir yetkisine konan bu sınır, işin özüdür.
OPM ayrıca yapının bir anahtar değil, bir ölçek olduğunu söyler:
- Düşük yapı: herhangi bir soru, genel bir sezgisel puan
- Yüksek yapı: herkes için önceden belirlenmiş aynı sorular (ve takip soruları), yeterlilik ölçütlerine göre puanlanır
Daha yüksek yapı derecesine sahip mülakatlar; daha yüksek geçerlilik, değerlendirici güvenilirliği, değerlendirici uyumu ve daha az adverse impact gösterir.
Sorular iş analizinden gelmelidir: koltukta başarıyı gerçekten öngören yetkinlikler.
OPM’nin yapılandırılmış mülakat sayfasında atıfta bulunduğu Campion, Palmer ve Campion (1997), yapıyı seçim mülakatına yönelik standartlaştırma iyileştirmeleri olarak ele alır. Kısıtları bilerek eklersiniz; gösteriş eklemezsiniz.
Durumsal ve davranışsal sorular
OPM iki yaygın formatı açıklar:
Durumsal: “Ekip arkadaşlarınızın bir teslim tarihinde geride kaldığını fark ediyorsunuz. Ne yaparsınız?”
Davranışsal: “Dağınık bilgileri analiz ettiğiniz ve ne karar verdiğinizi anlattığınız bir zamanı tarif edin.”
İkisi de işe yarayabilir. OPM, davranışsal tanımlayıcı mülakatların, işin çok karmaşık olduğu durumlarda, örneğin profesyonel veya yönetici rollerinde daha yüksek geçerlilik gösterdiğini belirtir.
Puanlamanın karşılaştırılabilir kalması için her mülakat turunda tek bir birincil tarz seçin.
30 dakikalık kurucu mülakat turu
Devlet paneline ihtiyacınız yok. Disipline ihtiyacınız var.
- İşten beş ila yedi yetkinlik listeleyin; o gün ruh halinizden değil.
- Her yetkinlik için bir soru yazın.
- Her biri için kısa bir iyi / idare eder / zayıf ölçüt yazın.
- Aynı soruları aynı sırayla sorun.
- Değerlendirmeden önce mülakat değerlendirme formu şablonu üzerinden puanlayın.
- Onlar konuşurken not alın, öğle yemeğinden sonra değil.
Bu, bir kurucunun takvimindeki yapılandırılmış bir mülakattır.
Bu turdan önce hâlâ bir ilk eleme gerekiyorsa, kısa ve odaklı telefon ön eleme soruları kullanın. Yapılandırılmış turun net bir kısa liste boyutu olması için de önceden kaç aday mülakat yapılacağına karar verin.
Yapı neyi ifade etmez
Bir senaryoyu soğuk bir sesle okumak anlamına gelmez. Planladığınız ve aynı yetkinlikte kalan takip soruları sorun değildir.
Üçüncü aday için yeni bir favori soru uydurmak anlamına gelmez; ikinci aday sizi sıkmış diye. Bu karşılaştırmayı bozar.
Bu bir garanti değildir. Daha adil bir sinyaldir.
Yarın ne yapmanızı istiyorum
Bir sonraki açık rolünüzü alın. İşin gerçeğinden beş soru yazın. Bir değerlendirme formu yazdırın. Karşılaştığınız her kişi için ikisini de kullanın.
Hazır bir soru seti için puanlama rehberli davranışsal mülakat soruları yazısına bakın. Adayla aynı anda birkaç kişinin görüşmesi gerekiyorsa, panel mülakatının nasıl yapılacağına bakın.
Değerlendirme formlarını ve notları her aday kaydının yanında tutmak istiyorsanız, Canvider’ı ücretsiz deneyin.
Aynı sorular. Aynı değerlendirme formu. Ani izlenime değil, işe uygun kişiyi işe alma şansınız artar.
Sıkça sorulan sorular
Yapılandırılmış mülakat nedir?
ABD Personel Yönetimi Ofisi’ne (OPM) göre yapılandırılmış mülakatlar, yanıtları almak, gözlemlemek ve değerlendirmek için kurallar kullanır. Pratikte bu, her aday için aynı sorular, yeterlilik ölçütleri ve ortak bir değerlendirme formu anlamına gelir.
Yapılandırılmış mülakatlar neden yapılandırılmamış olanlardan daha iyidir?
OPM, daha yüksek yapı derecesine sahip mülakatların daha yüksek geçerlilik, daha yüksek değerlendirici güvenilirliği ve uyumu ile daha az adverse impact gösterdiğini belirtir. İnsanları karizmaya göre değil, aynı kanıta göre karşılaştırırsınız.
Durumsal ve davranışsal sorular arasındaki fark nedir?
Durumsal sorular, benzer bir işte ne yapacağınızı sorar. Davranışsal sorular ise geçmişte bir durumda ne yaptığınızı sorar. OPM ikisinin de işe yarayabileceğini söyler; davranışsal formatlar karmaşık işlerde genellikle iyi sonuç verir.
Yapılandırılmış mülakatı 30 dakikada nasıl yaparım?
İş analizinden gelen aynı beş ila yedi soruyu, aynı değerlendirme formunu ve yazılı notları kullanın. Biri etkileyici göründü diye tur ortasında yeni soru eklemeyin.