Ayuda y respuestas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo empezar, las funciones de IA, los precios y cómo proteger tus datos. ¿No encuentras lo que buscas? Háblanos.
Primeros pasos
-
Canvider es un ATS con IA para equipos de contratación pequeños y en crecimiento. Criba y puntúa los currículums de forma automática (nuestros primeros clientes suelen cubrir puestos en unos 12 días, frente a una media del sector de unos 44 días) y mantiene explicable cada decisión: la IA ordena a los candidatos y tu equipo decide.
-
Sí. Plan gratuito, sin tarjeta de crédito: publicación de ofertas, candidaturas y cribado básico. Cambia de plan cuando necesites más IA y automatización.
-
Publicas tu primera oferta en menos de diez minutos: cuenta, configuración rápida de la empresa y publicación. Si te atascas, escríbenos.
-
No, puedes empezar desde cero con nuevas ofertas hoy mismo. ¿Quieres trasladar candidatos anteriores o activos? Te ayudamos con ello cuando estés listo.
-
Puedes añadirlos como admin, reclutador o responsable de contratación. Cada rol solo ve lo que necesita esa oferta, así que un responsable de contratación de una vacante no navega por los candidatos de todas las demás vacantes abiertas de la empresa.
Funciones de IA
-
AI Score lee cada candidatura en relación con tu descripción del puesto y la puntúa según el encaje. Los destacados muestran qué coincide, qué no y de qué líneas del currículum proceden las pruebas. Tú sigues decidiendo quién avanza. Es una preselección, no un piloto automático. Úsalo para ordenar la pila en segundos y luego aplica tu propio criterio sobre a quién entrevistar.
-
Define tus requisitos imprescindibles: certificaciones, años de experiencia, ubicación, idiomas, permisos de trabajo. CriteriaMatch marca quién cumple todos ellos, así que no tienes que revisar a mano cientos de CV buscando las mismas cinco líneas.
-
Finalistas comparados lado a lado con breves notas de IA para que el equipo pueda comparar sin un lío de debate en Slack. La decisión de a quién se le hace la oferta sigue siendo tuya.
-
Las puntuaciones se basan en los criterios que tú defines, no en datos demográficos, y cada una incluye una breve justificación que puedes revisar. Considérala una entrada más junto a las entrevistas y la revisión humana.
-
Genera preguntas estructuradas a partir de la descripción del puesto y del perfil del candidato, para que los entrevistadores lleguen con un plan. Ayuda a que las rúbricas sean un poco más coherentes en todo el proceso.
Captación y ofertas
-
Dale un breve resumen del puesto y redactará un borrador de oferta que puedes editar antes de publicarla. Más rápido que mirar un documento en blanco.
-
Una reserva de personas a las que podrías contratar más adelante: antiguos candidatos, perfiles captados, recomendaciones. Cuando se abre una vacante, no empiezas de cero.
-
Añade y etiqueta personas con el tiempo y, cuando se abra una vacante, busca y preselecciona en lugar de volver a publicar y esperar que las mismas personas se postulen de nuevo.
-
Donde pongas el enlace: tu web, LinkedIn, portales de empleo, mensajes directos. Los candidatos llegan a una sencilla página de candidatura que funciona en el móvil.
Flujo de trabajo y colaboración
-
El equipo de contratación deja valoraciones y notas dentro del registro del candidato, así que el feedback vive en un único sistema. Así es más fácil ver en qué está de acuerdo el equipo antes de decidir.
-
Cambios de fase, correos de acuse de recibo a candidatos, recordatorios al equipo y cosas similares, cuando tus reglas lo indiquen. Configúralo una vez y deja de hacer clic en los mismos tres botones toda la semana.
-
Acceso a nuestros especialistas en entrevistas cuando quieras ayuda para diseñar un proceso, hacer una prueba técnica o valorar un puesto especializado poco habitual. Personas, no solo documentación.
Precios y planes
-
El plan Simple es gratuito: el ATS básico más una IA más ligera para que puedas usar flujos de trabajo reales antes de pagar.
-
Publicar ofertas, recoger candidaturas y seguimiento básico. Suficiente para decidir si quieres la pila completa de IA.
-
Actualiza por volumen (ofertas y usuarios), por la automatización de LinkedIn en Pro (publicación más Refresh Applicants) o por funciones de Enterprise como Smart Talent Pool y Sourcing. Simple ya incluye AI Score y Decision Helper limitados: consulta la página de precios para ver los detalles de cada plan.
-
No hay compromisos plurianuales. Sube, baja o da de baja cuando quieras. Preferimos ganarnos tu confianza cada mes antes que retenerte.
-
Escríbenos desde la página de contacto contándonos qué estás construyendo. Intentamos ayudar a los equipos pequeños cuando podemos.
Privacidad y seguridad
-
En la nube, cifrados en tránsito y en reposo. No vendemos datos de candidatos.
-
El RGPD (en Polonia llamado RODO) es el mismo reglamento de la UE (2016/679). Hemos diseñado Canvider para cumplir las exigencias del RGPD / RODO: como empleador, tú controlas qué datos recoges y durante cuánto tiempo los conservas, los candidatos pueden solicitar su eliminación y Canvider procesa los datos de los candidatos como tu encargado del tratamiento, según el DPA. Política de privacidad: /legal/privacy-policy.pdf · DPA: /legal/data-processing-agreement.pdf (también en el pie de la web). Si tu equipo jurídico quiere una explicación detallada, podemos hacerla.
-
Lo que le permitas a cada rol. Los administradores ven de forma amplia; los reclutadores y responsables de contratación ven los candidatos vinculados a su trabajo, no perfiles aleatorios de toda la empresa.
¿Quieres una respuesta directa?
Escríbenos. Lo leemos todo y respondemos rápido.