Krótka odpowiedź: Kandydat na drugim miejscu to mocny zawodnik, którego prawie zatrudniłeś. Utrzymaj z nim kontakt dzięki jasnej odmowie, szczerej informacji o drugim miejscu i zgodzie na pozostanie w Twojej bazie. Nie obiecuj pracy. Pierwszy zatrudniony może się nie sprawdzić po okresie próbnym, a drugie miejsce może otworzyć się bez ostrzeżenia.
Kim jest kandydat na drugim miejscu?
To osoba, która zajęła drugie miejsce w procesie na stanowisko, które już obsadziłeś. Była na tyle dobra, żeby ją zatrudnić. Ktoś inny w danym momencie lepiej pasował na to miejsce.
Ma to znaczenie tylko wtedy, gdy zawodnik na drugim miejscu był naprawdę mocny. Jeśli był słabym zapasowym kandydatem, bo lista krótka nie była wystarczająco długa, nie masz kandydata na drugim miejscu. Masz niedokończone poszukiwania. Dlatego ilu kandydatów zaprosić na rozmowę ma znaczenie, zanim w ogóle zaczniesz mówić o utrzymywaniu kontaktu.
Po co trzymać mocnego kandydata na drugim miejscu?
Bo osoba, którą zatrudniłeś, może się nie sprawdzić.
Widziałem to nie raz. Zatrudniasz pierwszy wybór. Po kilku tygodniach, w okresie wstępnym lub próbnym, obie strony widzą, że dopasowanie jest słabe, i zgadzacie się nie kontynuować współpracy. Jeśli już zerwałeś wszystkie mosty z drugim kandydatem, zaczynasz od zera.
Więc gdy kandydat na drugim miejscu był mocny, chcę, żeby był dostępny. Nie zablokowany. Nie czekający na mnie. Po prostu osiągalny, za jego zgodą, gdyby otworzyło się kolejne miejsce.
Trudne jest utrzymanie kontaktu bez zabierania im czasu i bez fałszywej nadziei. Bądź szczery. Podobało nam się to, co zobaczyliśmy. Obsadziliśmy stanowisko inną osobą. Zająłeś drugie miejsce. Chcielibyśmy mieć Cię na uwadze przy przyszłych wakatach, jeśli się zgadzasz. To całe przesłanie.
Czy kiedykolwiek zatrudniłem później kandydata na drugim miejscu?
Tak.
Prowadziliśmy rekrutację na stanowisko front-end engineera. Zatrudniliśmy najmocniejszego kandydata. Potem budżet otworzył miejsce dla jeszcze jednej osoby w tym samym zespole. Zatrudniliśmy kandydata na drugim miejscu. Nie powtarzaliśmy całego procesu rekrutacji. Notatki wciąż były, poprzeczka się nie przesunęła, a rola miała ten sam kształt co wcześniej.
To działa tylko wtedy, gdy traktowałeś kandydata na drugim miejscu z szacunkiem za pierwszym razem. Jeśli go zignorowałeś albo dałeś miękką odmowę, która brzmiała jak „może”, dzwonienie później wygląda na oportunizm. Jeśli jasno powiedziałeś, na którym miejscu stoi, późniejsza oferta jest normalnym kolejnym krokiem.
Tak samo działa to, gdy pierwsza oferta nie zostanie przyjęta. W odpowiedzi na odrzucenie oferty przez kandydata chodzi o to, by przejść do kandydata na drugim miejscu w ciągu dnia lub dwóch, a nie po tygodniach czekania, aż pierwszy kandydat zmieni zdanie.
Co napisać w odmowie?
Najpierw odmów. Potem napisz, że byli blisko, jeśli to prawda. Zapytaj, czy możesz zachować ich w bazie. Nie obiecuj stanowiska.
Nie chcę dawać fałszywej nadziei. Nie chcę też, żeby mocny kandydat wyszedł z przekonaniem, że był przeciętny. Te dwa cele mieszczą się w jednym krótkim e-mailu.
Subject: Informacja o stanowisku [Stanowisko] w firmie [Firma]
Dzień dobry [Imię],
Dziękujemy za czas, który poświęciłeś w tym procesie. Zdecydowaliśmy się na innego kandydata na to stanowisko.
Chcę być jasny: znalazłeś się w czołówce. Zająłeś drugie miejsce i prawie Cię wybraliśmy. To nie jest miękka odmowa, tylko rzeczywiste miejsce, które zająłeś.
Nie chcę niczego obiecywać. Jeśli się zgadzasz, chętnie dodam Cię do naszej bazy na przyszłe wakaty i będziemy w kontakcie. Obserwowanie nas na LinkedIn też pomaga.
Dziękuję jeszcze raz i życzę powodzenia.
[Twoje imię]
[Firma]To wersja szacunku dla e-mail z odmową po rozmowie. Różnica to uczciwe miejsce w rankingu. Używaj tej linijki tylko wtedy, gdy to prawda. Jeśli kandydat nie był drugi, nie wymyślaj tego.
Jak utrzymać kontakt, nie zabierając im czasu?
Najpierw zgoda. Potem lekki kontakt. Bez zadań domowych.
Zapytaj, czy możesz zachować ich w bazie. Jeśli się zgodzą, masz czystą podstawę do przyszłej wiadomości. Jeśli nie, zamknij tę ścieżkę i idź dalej. Zgodnie z RODO trzymanie niezakwalifikowanych kandydatów do przyszłych rekrutacji to inny cel niż zamknięcie obecnej rekrutacji, więc potrzebujesz wyraźnej zgody. Jak długo przechowywać aplikacje o pracę zgodnie z RODO opisuje stronę przechowywania.
Utrzymywanie kontaktu nie oznacza:
- Proszenia o ponowne wykonanie zadania domowego „na wszelki wypadek”
- Miesięcznych e-maili kontrolnych bez niczego nowego do przekazania
- Sugerowania, że pierwszy zatrudniony może się nie sprawdzić, więc powinni poczekać
- Trzymania ich w zawieszeniu, podczas gdy Ty decydujesz, czy otworzyć drugie miejsce
Utrzymywanie kontaktu oznacza:
- Jasną odmowę z uczciwym miejscem w rankingu
- Zgodę na pozostanie w Twoich zapisach
- Prawdziwy kontakt tylko wtedy, gdy istnieje rzeczywiste wolne miejsce
- Notatki z pierwszego procesu na tyle dobre, że nie musisz przepuszczać ich przez wszystkie rundy ponownie
Jeśli drugie miejsce otworzy się wkrótce, a stanowisko się nie zmieniło, często można przejść od razu do oferty. Jeśli minęły miesiące albo zmieniła się praca, przeprowadź krótszą rozmowę odświeżającą zamiast udawać, że nic się nie zmieniło.
Co zwykle robią źle założyciele?
Nie ma tu wielkiej tajemnicy. Błędy, które widzę, są proste.
Niektórzy ignorują kandydata na drugim miejscu, bo pierwsza oferta została wysłana i czują, że sprawa zamknięta. Inni obiecują przyszłe miejsce, nad którym nie mają kontroli. Jeszcze inni trzymają CV bez końca, nie pytając o zgodę. Żadne z tego nie wymaga skomplikowanego planu. Mów prawdę, pytaj o zgodę i dzwoń, kiedy naprawdę masz coś do zaoferowania.
Prosty proces, który możesz wykorzystać ponownie
- Zamknij listę finalistów odpowiednią liczbą mocnych osób, żeby drugie miejsce coś znaczyło.
- Wyślij odmowę tego samego dnia, gdy podejmujesz decyzję, z uczciwą informacją o miejscu, jeśli na nie zasłużył.
- Zapytaj raz o zgodę na przechowywanie go do przyszłych ról.
- Zapisz notatki z rozmów, żeby późniejsze zatrudnienie nie wymagało pełnego startu od nowa.
- Gdy budżet lub dopasowanie otworzy miejsce, skontaktuj się z konkretną rolą, a nie z mglistym „chcemy być w kontakcie”.
To cały nawyk kandydata na drugim miejscu. Kosztuje niemal nic, a oszczędza pełnych poszukiwań, gdy pierwszy zatrudniony się nie sprawdzi albo pojawi się drugie miejsce.
Canvider to system ATS dla małych firm. Wypróbuj Canvider za darmo
Najczęściej zadawane pytania
Kim jest kandydat na drugim miejscu?
Kandydat na drugim miejscu to mocny zawodnik, którego prawie zatrudniłeś. Spełnił Twoje wymagania, znalazł się w czołówce procesu i przegrał tylko dlatego, że ktoś inny lepiej pasował na to konkretne miejsce.
Czy trzeba powiedzieć kandydatowi, że zajął drugie miejsce?
Tak, jeśli to prawda. Powiedz to wprost, bez obiecywania przyszłej pracy. Szacunek lepiej działa niż niejasna, miękka odmowa, która zostawia kandydata w niepewności.
Czy można zachować odrzuconych kandydatów na przyszłe stanowiska?
Tylko za ich zgodą. Zapytaj, czy możesz dodać ich do bazy na przyszłe wakaty. Bez takiej zgody nie traktuj zamkniętego procesu jako pozwolenia na wysyłanie im e-maili o nowych ofertach. Zobacz nasz przewodnik o RODO i okresie przechowywania danych.
Czy trzeba później ponownie przeprowadzić rozmowę z kandydatem na drugim miejscu?
Nie zawsze. Jeśli przeprowadziłeś pełny proces, a notatki są świeże, możesz przejść od razu do oferty, gdy otworzy się drugie miejsce. Ponowną rozmowę przeprowadzaj tylko wtedy, gdy stanowisko się zmieniło albo minęło tyle czasu, że Twoje wymagania mogły się zmienić.