Respuesta rápida: La descripción del puesto es un documento interno que define un rol: funciones, responsabilidades, línea de reporte y requisitos. El anuncio de empleo, también llamado oferta de empleo, es un mensaje público escrito para que las personas adecuadas quieran postularse. La descripción es para tu empresa. El anuncio es para los candidatos. La mayoría de los anuncios flojos son descripciones de puesto pegadas en un portal de empleo.
¿Qué es una descripción del puesto?
Una descripción del puesto es documentación. Define qué es un rol dentro de tu empresa.
Normalmente incluye:
- Título del puesto y categoría o nivel
- Departamento y línea de reporte
- Finalidad del puesto
- Funciones y responsabilidades principales
- Requisitos de titulación y competencias
- Condiciones de trabajo, como la ubicación o los viajes
- A veces, la banda salarial y las medidas de rendimiento
También se usa para cosas que pasan después de la contratación: fijar el salario, las evaluaciones de desempeño, los contratos, el diseño de la organización y, en algunos países, los litigios sobre lo que alguien fue contratado para hacer. Cambia poco y tiende a ser formal.
¿Qué es un anuncio de empleo?
Un anuncio de empleo es marketing. Está escrito para que la persona adecuada se postule y la inadecuada descarte su candidatura.
Uno bueno incluye:
- Un título que la gente busca de verdad
- Lo que hará la persona en sus primeros meses, en lenguaje claro
- Los tres a cinco requisitos imprescindibles
- El rango salarial
- Ubicación, política de teletrabajo y horario
- Cómo es el proceso de selección
- Por qué alguien querría este puesto en esta empresa
Tiene una vida corta. Puedes reescribirlo para cada publicación y probar distintas versiones.
Anuncio de empleo frente a descripción del puesto: lado a lado
| Descripción del puesto | Anuncio de empleo | |
|---|---|---|
| Destinatario | RR. HH., responsables, el propio empleado | Personas que buscan empleo |
| Finalidad | Definir el rol | Atraer candidaturas |
| Tono | Formal, completo | Claro, persuasivo, concreto |
| Longitud | Tan larga como haga falta | Tan corta como sea posible sin dejar nada fuera |
| Enfoque | Funciones y requisitos | Resultados, imprescindibles, por qué unirse |
| Lenguaje | Términos de la empresa («Asociado nivel 3») | Términos de búsqueda («Especialista en atención al cliente») |
| Vida útil | Meses o años | Una publicación |
| Incluye el salario | A menudo la banda | El rango que verán los candidatos |
¿Por qué importa la diferencia?
Porque los candidatos leen los anuncios de otra forma a como los responsables leen la documentación.
Una descripción que enumera 22 responsabilidades no le dice a un candidato nada sobre cómo es un martes cualquiera. Una lista de requisitos escrita para que RR. HH. quede completo a menudo ahuyenta a buenas personas que cumplen siete de cada ocho puntos.
Tres problemas habituales cuando la descripción se usa como anuncio:
- Títulos internos. Nadie busca «Asociado II, Operaciones con clientes». Buscan «gestor de cuentas».
- Ningún resultado. Las funciones dicen en qué estarían ocupados, no qué conseguirían.
- Ninguna razón para postularse. Una descripción no necesita vender. Un anuncio sí.
¿Cómo conviertes una descripción del puesto en un anuncio de empleo?
Conserva la descripción. Escribe el anuncio a partir de ella en cinco pasos.
- Cambia el título por el que la gente busca de verdad. Consulta cómo elegir el título de un puesto.
- Escribe las dos primeras líneas como argumento de venta. Qué hará esta persona y por qué importa. La mayoría de los candidatos deciden aquí.
- Reduce las funciones a cinco o seis, escritas como resultados. «Atender 40 chats de clientes al día» se convierte en «Sé la persona a la que los clientes recurren primero, y resuelve la mayoría de los problemas en una sola conversación».
- Separa los requisitos en imprescindibles y deseables. Tres a cinco imprescindibles. Marca el resto claramente como opcional.
- Añade los datos prácticos que buscan los candidatos. Rango salarial, ubicación, política de teletrabajo, horario, proceso y plazos.
Para la longitud, consulta cuánto debe medir una descripción del puesto. Aunque el título hable de descripción, se trata de la publicación que ven los candidatos.
¿Necesitas una descripción del puesto?
Para la mayoría de los roles, sí, incluso una corta.
Ancla los criterios de selección, ayuda a fijar salarios justos entre puestos similares y da al nuevo empleado un punto de partida claro. Las pequeñas empresas pueden mantenerla en una página. En empresas más grandes suele formar parte de la solicitud de puesto.
También hay un aspecto legal en la UE. La Directiva de transparencia salarial gira en torno al salario por un trabajo de igual valor, lo que hace que las definiciones de puesto claras y coherentes sean más importantes, no menos.
¿Qué pasa con las plantillas de descripción del puesto?
Las plantillas son un buen punto de partida para la descripción interna. Son un mal punto de partida para el anuncio, porque son genéricas y el trabajo del anuncio es ser concreto.
Comparamos los dos enfoques en JobCraft frente a plantillas de descripción de puesto.
En Canvider, JobCraft redacta la oferta de empleo a partir de los datos del puesto que le facilites, y el Job Description Quality Check marca las descripciones demasiado vagas para publicarse. Puedes guardar descripciones como plantillas de puesto para los roles que contratas con frecuencia. Edita el borrador para que suene a tu equipo y no a los de todos los demás.
Una prueba rápida para tu anuncio actual
Lee las tres primeras líneas de tu anuncio publicado. Si podrían aparecer en el anuncio de un competidor cambiando solo el nombre de la empresa, reescríbelas.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un anuncio de empleo y una descripción del puesto?
La descripción del puesto es un documento interno que define el rol: funciones, responsabilidades, línea de reporte, requisitos y nivel. El anuncio de empleo, o oferta de empleo, es un mensaje público escrito para atraer a los candidatos adecuados. La descripción es para RR. HH. y los responsables. El anuncio es para quien busca empleo.
¿Puedo usar mi descripción del puesto como anuncio de empleo?
Puedes, pero normalmente funciona peor. Las descripciones se escriben como listas de funciones en lenguaje de empresa. Los candidatos quieren saber qué harían de verdad, qué significa tener éxito, cuál es el salario y por qué deberían elegirte a ti. Reescribe la descripción como anuncio.
¿Una oferta de empleo es lo mismo que un anuncio de empleo?
En la práctica, sí. Oferta de empleo, anuncio de empleo, anuncio de vacante y aviso de vacante significan todos la publicación pública que ven los candidatos. Descripción del puesto es el término que normalmente se usa para el documento interno.