Krótka odpowiedź: Opis stanowiska to dokument wewnętrzny, który definiuje rolę: obowiązki, zakres odpowiedzialności, podległość służbową, wymagania. Ogłoszenie o pracę, nazywane też ofertą pracy, to publiczny komunikat, którego zadaniem jest skłonić właściwe osoby do zgłoszenia się. Opis jest dla Twojej firmy. Ogłoszenie jest dla kandydatów. Większość słabych ogłoszeń to zwykłe opisy stanowisk wklejone na portal z ofertami pracy.
Czym jest opis stanowiska?
Opis stanowiska to dokumentacja. Określa, czym dana rola jest w firmie.
Zwykle zawiera:
- Nazwę stanowiska oraz stopień lub poziom
- Dział i podległość służbową
- Cel stanowiska
- Główne obowiązki i zakres odpowiedzialności
- Wymagane kwalifikacje i umiejętności
- Warunki pracy, na przykład lokalizację lub podróże
- Czasem widełki płacowe i mierniki efektywności
Służy też po zatrudnieniu: do ustalania wynagrodzenia, ocen okresowych, umów, struktury organizacyjnej i, w niektórych krajach, sporów prawnych o to, do czego ktoś został zatrudniony. Zmienia się rzadko i jest zwykle formalny.
Czym jest ogłoszenie o pracę?
Ogłoszenie o pracę to marketing. Ma skłonić właściwą osobę do aplikowania, a niewłaściwą do rezygnacji.
Dobre ogłoszenie zawiera:
- Tytuł, którego ludzie faktycznie szukają
- Opis tego, co osoba będzie robić w pierwszych miesiącach, prostym językiem
- Trzy do pięciu wymagań koniecznych
- Widełki płacowe
- Lokalizację, politykę pracy zdalnej i godziny pracy
- Opis procesu rekrutacji
- Powód, dla którego ktoś chciałby pracować właśnie w tej firmie
Ogłoszenie szybko się dezaktualizuje. Możesz je przepisywać przy każdej ofercie i testować różne wersje.
Ogłoszenie a opis stanowiska: zestawienie
| Opis stanowiska | Ogłoszenie o pracę | |
|---|---|---|
| Odbiorca | HR, menedżerowie, pracownik | Osoby szukające pracy |
| Cel | Określić rolę | Przyciągnąć kandydatów |
| Ton | Formalny, kompletny | Prosty, przekonujący, konkretny |
| Długość | Tak długi, jak to konieczne | Tak krótki, jak się da, zachowując kompletność |
| Fokus | Obowiązki i wymagania | Efekty, wymagania konieczne, powód, by dołączyć |
| Język | Słownictwo firmy („Associate, poziom 3”) | Słowa, których szukają ludzie („Specjalista ds. obsługi klienta”) |
| Czas życia | Miesiące lub lata | Jedna publikacja |
| Zawiera wynagrodzenie | Często widełki | Widełki, które zobaczą kandydaci |
Dlaczego ta różnica ma znaczenie?
Bo kandydaci czytają ogłoszenia inaczej, niż menedżerowie czytają dokumentację.
Opis stanowiska z 22 obowiązkami nie mówi kandydatowi nic o tym, jak wygląda zwykły wtorek. Lista wymagań pisana dla kompletności HR często odstrasza dobre osoby, które spełniają siedem z ośmiu punktów.
Trzy częste problemy, gdy opis stanowiska zostaje użyty jako ogłoszenie:
- Wewnętrzne nazwy. Nikt nie wpisuje w wyszukiwarkę „Associate II, Client Operations”. Wpisuje „account manager”.
- Brak efektu. Obowiązki mówią, czym ludzie będą zajęci, a nie co osiągną.
- Brak powodu, by aplikować. Opis nie musi sprzedawać. Ogłoszenie musi.
Jak przerobić opis stanowiska na ogłoszenie o pracę?
Zachowaj opis. Napisz ogłoszenie na jego podstawie w pięciu krokach.
- Zmień tytuł na taki, jakiego ludzie szukają. Zobacz jak wybrać tytuł stanowiska.
- Napisz pierwsze dwa zdania jako pitch. Co ta osoba będzie robić i dlaczego to ważne. Większość kandydatów podejmuje decyzję już tutaj.
- Ogranicz obowiązki do pięciu–sześciu, sformułowanych jako efekty. „Odpowiadaj na 40 czatów z klientami dziennie” staje się „Bądź osobą, do której klienci zgłaszają się w pierwszej kolejności, i rozwiązuj większość problemów w jednej rozmowie”.
- Podziel wymagania na konieczne i pożądane. Trzy do pięciu wymagań koniecznych. Resztę wyraźnie oznacz jako opcjonalną.
- Dodaj praktyczne szczegóły, których kandydaci szukają. Widełki płacowe, lokalizację, politykę pracy zdalnej, godziny, proces i harmonogram.
Co do długości, zobacz jak długi powinien być opis stanowiska. Mimo że tytuł mówi o opisie, chodzi o ogłoszenie, które widzą kandydaci.
Czy w ogóle potrzebujesz opisu stanowiska?
Dla większości stanowisk tak, nawet krótkiego.
Opisuje kryteria rekrutacyjne, pomaga ustalać uczciwe wynagrodzenie dla podobnych ról i daje nowemu pracownikowi jasny punkt startowy. Małe zespoły mogą zmieścić go na jednej stronie. W większych firmach to często część wniosku rekrutacyjnego.
W UE jest też wątek prawny. Dyrektywa o przejrzystości wynagrodzeń opiera się na wynagrodzeniu za pracę o jednakowej wartości, więc jasne, spójne definicje ról są ważniejsze, a nie mniej ważne.
A szablony opisów stanowisk?
Szablony to dobry punkt wyjścia dla wewnętrznego opisu. Są słabym punktem wyjścia dla ogłoszenia, bo są ogólne, a zadaniem ogłoszenia jest być konkretnym.
Porównujemy oba podejścia w artykule JobCraft a szablony opisów stanowisk.
W Canvider JobCraft tworzy szkic ogłoszenia na podstawie danych o stanowisku, które podasz, a Job Description Quality Check oznacza opisy zbyt ubogie, by je opublikować. Opisy możesz zapisywać jako szablony ofert pracy dla stanowisk, które obsadzasz regularnie. Edytuj szkic, tak by brzmiał jak Twój zespół, a nie jak każdy inny.
Szybki test obecnego ogłoszenia
Przeczytaj pierwsze trzy zdania swojego aktywnego ogłoszenia. Jeśli mogłyby pojawić się w ogłoszeniu konkurencji po zmianie tylko nazwy firmy, przepisz je.
Wypróbuj Canvider za darmo. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest różnica między ogłoszeniem o pracę a opisem stanowiska?
Opis stanowiska to dokument wewnętrzny, który definiuje rolę: obowiązki, zakres odpowiedzialności, podległość służbową, wymagania i poziom stanowiska. Ogłoszenie o pracę, czyli publiczny komunikat, ma przyciągnąć odpowiednich kandydatów. Opis jest dla HR i menedżerów. Ogłoszenie jest dla osób szukających pracy.
Czy mogę użyć opisu stanowiska jako ogłoszenia o pracę?
Możesz, ale zwykle działa to gorzej. Opisy stanowisk są pisane jako listy obowiązków językiem firmy. Kandydaci chcą wiedzieć, czym faktycznie będą się zajmować, co oznacza sukces, jakie jest wynagrodzenie i dlaczego mają wybrać właśnie Ciebie. Przepisz opis na ogłoszenie.
Czy oferta pracy to to samo co ogłoszenie o pracę?
W praktyce tak. Oferta pracy, ogłoszenie o pracę, ogłoszenie o naborze i ogłoszenie o wakacie oznaczają publiczne ogłoszenie, które widzą kandydaci. Opis stanowiska zwykle oznacza dokument wewnętrzny.